Hotel to wiele działów i ciągła obsada
W hotelu kilka zespołów pracuje w różnym rytmie: recepcja na zmiany całodobowe, housekeeping głównie rano, restauracja w porach posiłków, a obsługa techniczna wedle potrzeb. Do tego dochodzi sezonowość i nierównomierne obłożenie.
Harmonik pozwala prowadzić czytelny grafik dla każdego działu, pilnować ciągłości obsady recepcji i sprawiedliwie rozkładać nocne oraz weekendowe zmiany - a na koniec okresu podsumować godziny.
Z czym mierzy się hotelarstwo
Typowe wyzwania przy układaniu grafiku w hotelu.
Recepcja 24/7
Obsada recepcji musi być zapewniona o każdej porze, łącznie ze zmianami nocnymi i płynnym przekazaniem dyżuru.
Wiele działów naraz
Recepcja, housekeeping, restauracja, obsługa techniczna - każdy dział ma inne godziny i inną liczbę osób.
Sezonowość i obłożenie
Wysoki sezon i weekendy wymagają większej obsady, poza sezonem trzeba unikać nadmiaru godzin.
Zmiany nocne i weekendowe
Noce, weekendy i święta warto rozłożyć równo, by obciążenie nie spadało wciąż na te same osoby.
Ciągłość obsady
Luka w grafiku recepcji czy housekeepingu od razu odbija się na obsłudze gości.
Rozliczanie godzin
Zmienne zmiany w wielu działach trzeba rzetelnie podsumować na koniec okresu.
Jak Harmonik rozwiązuje te problemy
Funkcje przydatne w planowaniu pracy hotelu.
Czytelna siatka zmian
Widok tygodniowy i miesięczny pokazuje obsadę każdego działu. Luki i nakładki rzucają się w oczy.
Działy, stanowiska i kolory
Przypisz pracownikom stanowiska i kolory - recepcja, housekeeping, restauracja - by ogarnąć cały zespół wzrokiem.
Zmiany całodobowe i nocne
Planuj dyżury recepcji o dowolnych godzinach, łącznie ze zmianami nocnymi i całodobowymi.
Raport godzin
Na koniec okresu Harmonik podsumowuje zaplanowane godziny dla każdego pracownika i działu.
Grafik w telefonie
Zespół sprawdza swoje zmiany na telefonie o każdej porze, a aktualizacje są widoczne od razu.
Kopiowanie okresu
Powtarzalny rytm obsady? Skopiuj poprzedni okres i nanieś tylko korekty zamiast układać grafik od nowa.
Jak zacząć układać grafik hotelu
Od pustego konta do gotowego grafiku w trzech krokach.
Dodaj zespół
Wpisz pracowników i przypisz ich do działów - recepcja, housekeeping, restauracja - wraz z kolorami.
Ustaw zmiany
Rozpisz zmiany dla każdego działu, w tym całodobowe dyżury recepcji, pilnując ciągłości obsady.
Udostępnij i rozlicz
Udostępnij grafik zespołowi linkiem, a na koniec okresu sprawdź podsumowanie godzin w raporcie.
Najczęstsze pytania - hotelarstwo
- Czy Harmonik obsłuży grafik kilku działów hotelu?
- Tak. Możesz prowadzić jeden grafik dla całego zespołu i rozróżniać działy za pomocą stanowisk i kolorów, dzięki czemu obsada każdego działu jest czytelna.
- Czy zaplanuję całodobowe dyżury recepcji?
- Tak. Zmiany ustawiasz na dowolne godziny od–do, więc bez problemu rozpiszesz dyżury nocne i całodobowe oraz ich płynne przekazanie.
- Czy policzę godziny pracowników?
- Tak. Harmonik podsumowuje zaplanowane godziny w raportach, co ułatwia rozliczenie pracy w wielu działach.
- Ile kosztuje Harmonik?
- Z Harmonika można obecnie korzystać bezpłatnie. Szczegóły znajdziesz na stronie cennika.